وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص التطور المستمر عن فتح باب التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات كجزء من مهنة موظفة خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في تخصص البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الصبر
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل في فريق
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الأقسام المختلفة
- حل المشاكل
- إدارة الشكاوى
- تحديث بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة