وظائف مستشار خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الرقمي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | وجدة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5060 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النجاح الرقمي عن فرص عمل جديدةمطلوب مستشار خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة وجدة
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
القدرات المطلوبة
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
وظائف مستشار خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- فرصة عمل ميكانيكي مساعد في شركة (ميكانيكي مساعد) - موظفين وظيفة ميكانيكى مساعد للعمل فى شركة قطرية
- مطلوب موظف (وجدة) - فيزا وظائف عامل هندي يبحث عن عمل في الري
- مطلوب موظف (وجدة) - ميكانيكي موتوسيكلات
- مطلوب موظف (وجدة) - Director of Sales
- مطلوب موظف (وجدة) - موظفين شركة ديل العالمية تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- مطلوب موظف (وجدة) - شغل وظائف وزارة الدفاع قطر وظائف