وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن الأنوار عن فرصة عمل جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات كجزء من مهنة وكيل خدمة عملاء بموقع وجدة.

نحتاج إلى مؤهلين في في التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم حوافز مميزة منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

وظائف خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة