وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التواصل المستمر , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة