وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى القيادة عن فتح باب التوظيف في مجالات التجارة كجزء من دور مساعد دعم العملاء بمنطقة ميت غمر.

نبحث عن مؤهلين في في التواصل لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- العمل ضمن فريق
- التعامل مع العملاء المتعددين

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم تقارير دعم العملاء
- إدارة نظام الدعم الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

مطلوب مساعد دعم العملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة