وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة المستقبلية عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة منوف

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة