وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستقبلية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | منوف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12490 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة المستقبلية عن وظائف جديدةترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة منوف
المهارات:
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
المهام:
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
الانشطة الوظيفية
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
القدرات المطلوبة
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
وظائف موظفين خدمة عملاء بمنوف - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما