وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الأجيال الساطعة لإضافة شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكة.

نحتاج إلى قادرين على حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

وظائف موظفات الوسيط بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة