وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الوفاق عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للمساهمة في بيئة العمل لدينا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين خبرة في التواصل الفعال, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة