وظائف عمان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مسؤول تجربة العملاء للعمل في مسقط
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- متابعة رضا العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة