وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التغيير عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بمسقط
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات العمل ضمن فريق
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة