وظائف عمان

وصف الوظيفة

القيادة المثالية نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف استقبال
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة مع الضيوف والموظفين، القدرة على التعامل مع الطلبات والمشاكل بكفاءة، مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة، معرفة جيدة بنظم الحجز والإدارة الفندقية، مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة، الالتزام بمعايير الخدمة العالية والاحترافية، مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف، القدرة على توفير تجربة إيجابية للضيوف

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم، تقديم المعلومات والإرشادات حول الفندق والخدمات المتاحة، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، تحديث سجلات الضيوف وضمان دقتها، التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة ممتازة، تنسيق الحجوزات والتأكد من توفر الغرف، تقديم المساعدة للضيوف في تنظيم الأنشطة والفعاليات، الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها، تحديث البيانات في نظم الحجز، تقديم الدعم للموظفين الآخرين حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

القدرات المطلوبة

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

وظائف في فنادق عمان بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة