وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الحلول الذكية عن فرصة فريدة بخصوص التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع مسقط.

نحتاج إلى موهوبين قادرين على التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والعملي
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات
- توثيق تفاعلات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والشحنات لضمان وصولها في الوقت المحدد
- متابعة نتائج رضا العملاء وتقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

مطلوب موظف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة