وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الأثر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة مسقط.
وظائف مسقط و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة عند الحاجة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول التي ترضي جميع الأطراف المعنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بكفاءة لتسجيل البيانات وإعداد التقارير
- مهارات التواصل الفعال لتلبية احتياجات العملاء وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

- تحسين الإجراءات الحالية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة
- جمع التعليقات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة
- التواصل مع فرق العمل الأخرى لضمان التنسيق السلس في تقديم الخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل يومي

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

القدرات المطلوبة

- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

فرصة عمل لموظف خدمات في شركة معروفة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة