وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع الرقمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | مستغانم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 34290 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإبداع الرقمي عن وظائف شاغرة بالشركةمطلوب موظفة خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في مستغانم
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع لتقديم معلومات دقيقة- القدرة على العمل ضمن فرق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات العمل في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء
المهام:
- متابعة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة- تحسين المهارات من خلال التدريب المستمر
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم تقارير دورية عن جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
القدرات المطلوبة
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بمستغانم - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف بشهادة الثانوية للنساء (موظفة) - وظائف بشهادة الثانوية للنساء
- وظائف بشهادة الثانوية بحرة (موظف استقبال) - وظائف بشهادة الثانويه بحرة
- وظائف بشهادة الثانوية للنساء (موظف توظيف) - وظائف بشهادة الثانوية للنساء مكة المك
- وظائف بشهادة الثانوية العامة (موظف ثانوية عامة) - وظائف بشهادة الثانوية في الامارات عر
- وظائف حكومية بشهادة الثانوية للنساء (موظفة حكومية بشهادة الثانوية) - وظائف حكومية بشهادة الثانوية للنساء ا
- وظائف حكومية بشهادة الثانوية للنساء (موظفة حكومية) - وظائف حكومية بشهادة الثانوية للنساء م