وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح المستمر والتعيين فوري , تطلب منسق خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منسق خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مرسى مطروح
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- الصبر
- حل المشكلات
- التفكير النقدي
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الأداء
- العمل على تحسين الخدمات
- تسجيل بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

وظائف منسقي خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة