وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Pulse Enterprises
تبحث الشركة عن موظف دعم فني للتوظيف في مدينة مرسى مطروح
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني والاقتراحات للتحسين
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب
- تطوير أدوات الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة