وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التقدم .
المقر : مراكش
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التواصل الفعّال
- استخدام الحاسوب
- التعامل مع العملاء
- الالتزام
- المرونة

المهام:

- تقديم تقارير دورية
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الشكاوى
- استقبال مكالمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

وظائف خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة