وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال في فنادق |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مراكش |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4500 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة الإبداع المتواصل عن وظائف شاغرة موظف استقبال في فنادق بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
المهام:
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
الانشطة الوظيفية
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
القدرات المطلوبة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بمراكش - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة