وظائف عمان

وصف الوظيفة

خبرونا النجاح الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في مجمع الفليج.

ندور على ناس مبدعين يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ الشغل.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا حوافز مغرية منها تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة
- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة