وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها السماء الساطعة
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مجمعة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بمجمعة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة