وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الرقمية مطلوب والتعيين فوري مسئولة خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف مسئولة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة