وظائف مصر

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الفضاء
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة كفر صقر
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 13160 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة الفضاء عن عرض مقترح وظيفة استثنائية للانضمام في فريقنا إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وتحب الشغل في محیط ديناميكية فإننا نستقطب حول وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في كفر صقر.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة ونسعى لجلب الأفراد الذين يمتازون القدرات والمؤهلات المناسبة للتفوق في هذا الدور إذا إذا عندك التجربة والقدرة على في العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والتقدم المهني لذا نرغب أن نسمع منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لإنجاز المهام المخططة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص ذي الصلة
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على في أسفل الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

عندما أنت راغبًا بالالتحاق في طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في كفر صقر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء


الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL