وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Zenith Dynamics .
المقر : كفر الشيخ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بأنظمة الحجز
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم الخدمات المساعدة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات عن الرحلات
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة حجوزات السفر

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة