وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الريادة المستدامة عن مسمى وظيفي في مجال التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع قطر.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة