وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر الأجيال الساطعة عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ المبيعات لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة قسنطينة.

نحتاج إلى ذوي خبرة ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة