وظائف مساعد خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء مبتدئ |
اسم المعلن | شركة الوفاء |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 610 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة عمان - بشركة الوفاء براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة مساعد خدمة عملاء مبتدئ .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية للعملاء
- الالتزام بتقديم أفضل خدمة ممكنة
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- التعلم السريع لمواكبة المعلومات الجديدة عن المنتجات
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
القدرات المطلوبة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
وظائف مساعد خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- وظائف Site Company Representative (ممثل الموقع) - Site Company Representative
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking