وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة عمان - بشركة الوفاء براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مساعد خدمة عملاء مبتدئ .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية للعملاء
- الالتزام بتقديم أفضل خدمة ممكنة
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- التعلم السريع لمواكبة المعلومات الجديدة عن المنتجات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

وظائف مساعد خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة