وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الذكية عن حاجتها إلى Employees في بيئات العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة عمان.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة