مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع الرقمي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | عدلي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإبداع الرقمي عن فرص عمل جديدةتبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في عدلي
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
المهام:
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
القدرات المطلوبة
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بعدلي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة في DHL و Propel Consult (موظف خدمات لوجستية) - موظفين وظائف شاغرة في شركتى DHL Express و Propel Consult
- وظائف محاسبة في شركة KPMG (محاسب) - موظفين شركة KPMG بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها
- مطلوب موظفين لوظائف منوعة في مجمع طبي (موظف في مجمع طبي) - وظائف موظفين وظائف منوعة لدى مجمع طبي
- مطلوب موظفين وظائف للجنسين لدى شركة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف للجنسين لدى شركة
- وظائف متنوعة في عدة شركات (موظف متعدد المهام) - موظفين وظائف متنوعة في عدة شركات بالبحرين لذوي الخبرة
- مطلوب موظفين وظائف إدارية في شركتي نس (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف إدارية في شركتى نس