وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف تنفيذي تحسين علاقات العملاء بمدينة عالي لالإنجازات
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم جلسات تدريبية لتعليم العملاء حول المنتجات والخدمات
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

وظائف تحسين علاقات العملاء بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة