وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Global Tech Hub إنها تبي تكمل فريقها بقطاع التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف مستشار خدمة عملاء في مدينة طنطا.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ الشغل.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا مزايا جذابة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة

المهام:

- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

وظائف مستشار خدمة عملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة