وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الدائم عن فتح باب التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان طامية.

نرغب في إيجاد موهوبين لديهم القدرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة ذات جودة عالية
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

القدرات المطلوبة

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة