وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة السمو الدائم والتعيين فوري , تطلب وكيل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وكيل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في شرق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات

المهام:

- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

وظائف خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة