وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التعاون المثمر عن موظف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل برأس الخيمة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة بسرعة
- معرفة بالأنظمة والبرمجيات المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحسين الخدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى بحرفية واحترافية

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.

وظائف بارت تايم في أبوظبي برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة