وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتفوق الذكي للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بدمنهور
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

القدرات المطلوبة

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

وظائف خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة