مطلوب مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 16390 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة السمو لوظيفة مسؤول تجربة العملاءالشروط :
مقر الشركة في دبي - وترغب في توظيف مسؤول تجربة العملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
المهام:
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
القدرات المطلوبة
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
مطلوب مسؤول تجربة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية