وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاق الرقمي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13820 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الوفاق الرقمي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بدبيارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
الانشطة الوظيفية
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
القدرات المطلوبة
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف حكومية بشهادة الثانوية (موظف حكومي) - وظائف حكومية بشهادة الثانوية
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف لحملة الشهادة الثانوية (موظف) - وظائف شهادة ثانوية
- وظائف بدون شهادة ثانوية (موظف بدون شهادة ثانوية) - وظائف بدون شهادة ثانوية
- وظائف حكومية بشهادة الثانوية (موظف حكومي) - وظائف حكومية بشهادة الثانوية للنساء ا
- وظائف بنكية للنساء بشهادة ثانوية (موظف بنك) - وظائف البنوك للنساء بشهادة ثانوي الزل