وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الهدف السامي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة