وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال في فنادق |
اسم المعلن | شركة البريق |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13880 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة دبي - بشركة البريق براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال في فنادق .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
الانشطة الوظيفية
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
القدرات المطلوبة
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة