مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الحلول الذكية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول مركز الاتصال للعمل بمدينة دبي.اعلنت الحلول الذكية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول مركز الاتصال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة فعالة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية
- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة- المشاركة في اجتماعات تحسين الأداء لتبادل الأفكار والمقترحات
- إدارة المكالمات الواردة من العملاء وتسجيل استفساراتهم بدقة وفعالية
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من روح الفريق ونجاح العمليات
الانشطة الوظيفية
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
القدرات المطلوبة
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف في الجامعة العربية المفتوحة (موظف في الجامعة) - وظائف الجامعة العربية المفتوحة
- مطلوب موظفات لدى مخابز حجر الطواحين (موظفة مخبز) - وظائف موظفات لدى مخابز حجر الطواحين ا
- وظائف مصمم داخلي لدى مصنع الأثاث الفندقي (مصمم داخلي) - وظائف مصمم داخلي لدى مصنع يعمل بمجال الاثاث الفندقي القطيف
- مطلوب موظفين لديوان الخدمة المدنية (موظف ديوان الخدمة المدنية) - طلب توظيف ديوان الخدمة المدنية
- وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات (موظف) - وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلوم
- مطلوب موظفين لمشروع تدريب تابع للكلية الأسترالية (موظف تدريب) - موظفين وظائف بمشروع تدريب تابع للكلية الأسترالية