وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الازدهار عن مسمى وظيفي جديد في الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة فرصة عمل رئيس خدمة العملاء في منطقة دبي.

نبحث عن محترفين لديهم القدرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة

المهام:

- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

القدرات المطلوبة

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة