وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة