وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الأمل الرقمي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

وظائف موظف كول سنتر بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة