وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - النجاح الدائم .
المقر : حائل
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

وظائف موظف خدمة العملاء بحائل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة