وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء للعمل بشركة الابتكار الذهبي بالشروط :

- يفضل التواجد في جفير

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للفرق والمستخدمين
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والمشاريع بشكل فعال
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- القدرة على متابعة الاتجاهات والتطورات في مجال CRM

المهام:

- تقديم الدعم الفني للموظفين والمستخدمين بشأن استخدام أنظمة CRM
- العمل مع فرق التسويق لتحسين التواصل مع العملاء
- دراسة المنافسين وتقديم توصيات للتحسين
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة