وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تيارت.
اعلنت الإبداع المتجدد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة جيدة ببرامج الحاسوب
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني.

المهام:

- توثيق المحادثات والعمليات
- متابعة الطلبات والشحنات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد.
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة