وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاء المتجدد عن فتح باب التوظيف في مجالات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة بورفؤاد.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة