وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح المتجدد لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في بورسعيد - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

وظائف موظفي خدمة العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة