وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بني سويف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة النجاحات مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة بني سويف.وظائف بني سويف و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
المهام:
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
القدرات المطلوبة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
وظائف موظف خدمة العملاء ببني سويف - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام