وظائف موظفين استقبال وكول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال |
اسم المعلن | شركة البوابة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | بنيد الشمالي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 930 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة البوابة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال بشرط الخبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية، مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء، القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات، الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة، مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجاتالمهام:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة، تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة، التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية، متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم، تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة، إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال، تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين، التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العملياتالانشطة الوظيفية
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
القدرات المطلوبة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
وظائف موظفين استقبال وكول سنتر ببنيد الشمالي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفات استقبال وكول سنتر (موظفة استقبال) - وظائف موظفات استقبال وكول سنتر لدى مر
- وظائف موظفين استقبال (موظف استقبال) - وظائف موظفين استقبال مصري الجنسية لدى
- وظائف موظفين استقبال لدى EY (موظف استقبال) - موظفين استقبال لدى EY
- وظائف موظفات استقبال وكول سنتر (موظفة استقبال وكول سنتر) - وظائف موظفات استقبال وكول سنتر لدى مرك
- وظائف موظفين استقبال (موظف استقبال) - موظفين وظائف لحملة الثانوية ب
- وظائف موظفين استقبال (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف استقبال المدينة ا