وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الجذور
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف ببلطيم
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

وظائف خدمة عملاء ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة